車輛服務(wù)與其它單項服務(wù)的不同在于:它是可以獨立出來、不須與會議服務(wù)和活動策劃絕對同步的、并可以長期運行的一個特殊服務(wù)項目。也正因此,我們便可以在車輛服務(wù)的個性化和人性化方面作得與眾不同。
不同的會議需要不同的車輛規(guī)劃、不同的乘客構(gòu)成需要不同的車型搭配和不同的車輛服務(wù)形式,依據(jù)我們的服務(wù)標準,您只需要告知我們服務(wù)需求和您的基本信息,而我們將為您提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的解決方案。
對于任何車輛服務(wù),我們的關(guān)注重點在于:
第一、硬件要求:安全、衛(wèi)生、舒適;
第二、駕乘人員:駕駛技術(shù)、駕駛記錄、商務(wù)經(jīng)驗、商務(wù)禮儀、服務(wù)語言、儀容儀表;
第三、后方支持:應(yīng)急服務(wù)及預案制定、車輛調(diào)度、車輛輔助設(shè)施、旅程翻譯服務(wù)。
而對于VIP服務(wù),我們的重點是在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上,對客戶提供更進一步的個性化服務(wù):
第一、客戶基本信息了解:國籍、民族、年齡、身體狀況、習慣、禁忌、愛好等的了解;
第二、服務(wù)理念:貼心、舒適、便捷、無憂;
第三、服務(wù)標準:一對一服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量跟蹤及客戶反饋反應(yīng)、全天候;
車輛信息表
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名稱:大宇通
配置:高背軟椅,冷暖空調(diào),高級音響,液晶電視,六碟CD,大行李倉,ABS功能。
座位:51-55座
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名稱:大金龍
配置:高背軟椅,冷暖空調(diào),高級音響,液晶電視,DVD,大行李倉,ABS功能。
座位:51-53座
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名稱:中宇通 配置:高背軟椅,冷暖空調(diào),高級音響,液晶電視,六碟CD,大行李倉,ABS功能。
座位:33座、37座
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名稱:中金龍
配置:高背軟椅,冷暖空調(diào),高級音響,液晶電視,六碟CD,大行李倉,ABS功能。
座位:33座、37座
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名稱:奔馳MB100
配置:寬大真皮旋轉(zhuǎn)座椅,行李倉, DVD。
座位:15座
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名稱:豐田考斯特
配置:DVD,冷暖空調(diào),高級音響行李倉。
座位:30座
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名稱:別克GL8陸尊
配置:DVD影音系統(tǒng),高保真、CD音箱系統(tǒng)、真皮座椅。
座位:7座
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名稱:奔馳S350
配置:高背軟椅,DVD/CD功能環(huán)繞音響。
座位:5座
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名稱:別克GL8
配置:高保真CD音響系統(tǒng)附ETR自動搜臺功能 ,真皮座椅。
座位:7座
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名稱:奔馳S600
配置:三座后排長座椅、環(huán)繞音響、DVD。
座位:5座
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名稱:奧迪A6
配置:6碟CD換碟機、真皮座椅。
座位:5座
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名稱:奧迪A6L
配置:DVD系統(tǒng),真皮座椅。
座位:5座
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